Wat is de Amazon Buy Box?
De Amazon Buy Box bepaalt de positionering onder de “Buy Box” van verkopers voor hetzelfde product. Een handige checklist met tips om jouw positie te verbeteren en de Amazon Buy Box te winnen.
En hoe kun je deze winnen?
Wat is de Amazon Buy Box?
Meeste klanten zullen niet de moeite nemen om naar beneden te scrollen en de volledige lijst met verkopers op een vermelding te bekijken. In plaats daarvan gaan ze gewoon naar de aanbevelingen onder de Buy Box (In Winkelwagen & Nu Kopen sectie samen) en doen ze hun aankopen. Als jij meer producten wilt verkopen, moet je dus weten hoe jij die Amazon Buy Box plaatsing kunt winnen.
De afbeelding hierboven toont de positionering van de Amazon Buy Box voor overige verkopers (waar jij dus wilt staan).
Welke factoren beïnvloeden de Amazon Buy Box?
Het exacte algoritme dat wordt gebruikt om te bepalen wie de Amazon Buy Box wint, is een goed bewaard geheim van Amazon om uitbuiting door verkopers te voorkomen.
Alsnog kun jij ervoor zorgen dat je deze plek wint door extra aandacht te besteden aan de volgende factoren:
- De prijs van het product. Amazon houdt van een lage concurrerende prijs. Er wordt verwacht dat je waakzaam bent en de markt in de gaten houden voor prijswijzigingen. Probeer ervoor te zorgen dat jouw prijs altijd lager is dan of gelijk is aan de prijs van de Buy Box van jouw concurrent.
- De afhandelingsmethode (FBA vs FBM). Amazon zal sneller een voorkeur geven aan verkopers die via FBA verkopen, daar verdienen zij immers meer op. Denk dus goed na over welke afhandelings methode jij gaat gebruiken.
- De review score van de listing. Bij Amazon draait alles om de klant centraal te stellen. Hoe meer klanten op Amazon kopen, hoe meer geld Amazon verdient. Daarom moeten klanten tevreden worden gehouden door een goede koopervaring. Dit wordt weerspiegeld door de klant die jou een goede feedback score geeft.
Als een hoog percentage van de verkopen resulteert in slechte feedback, dan zal de gemiddelde feedback slecht zijn, wat ertoe kan leiden dat het Amazon-algoritme jouw niet in de Amazon Buy Box toont. Een goede manier om te helpen jouw klant feedbackscores te verbeteren, is door altijd een snelle en betrouwbare klantenservice te bieden. Zorg er bijvoorbeeld voor dat je altijd binnen 24 uur reageert op berichten van kopers.
