Online verkopen, welke kanalen zijn er en waar begin je?

Bijgewerkt op 9 november 2026.

Online verkopen kan via je eigen webshop, via een marketplace als Amazon of bol, of via beide tegelijk. Een marketplace levert het snelst bereik op, je eigen webshop houdt per order de meeste marge over.

Dit artikel is voor ondernemers die al producten verkopen en er een kanaal bij willen. Je leest hieronder wat elk kanaal kost per verkocht product, wat je wettelijk moet regelen en hoe je kiest, en hoe verkopen op Amazon zich verhoudt tot de rest.

Welke kanalen zijn er om online te verkopen?

Er zijn vier soorten kanalen: je eigen webshop, een marketplace met ingebouwd bereik, tweedehandsplatformen en sociale kanalen waar je zelf de verkoop afhandelt. Voor een onderneming met voorraad zijn de eerste twee relevant.

• Eigen webshop. Je bepaalt de prijs, de presentatie, de betaalmethodes en je houdt de klantgegevens. Je betaalt geen commissie per order, maar je koopt al je bezoekers zelf in via SEO, e-mail, social en advertenties.
• Marketplaces. Amazon en bol brengen bezoekers mee die al met een koopintentie zoeken. Je betaalt daarvoor een commissie per verkocht artikel en je speelt het spel volgens hun regels.
• Tweedehandsplatformen. Marktplaats, Vinted en Facebook Marketplace zijn gericht op particulier opruimen en op lokale afhaal. Voor een doorlopende handelsstroom met inkoop en voorraad zijn ze geen basis.
• Sociale kanalen. Instagram, TikTok en een WhatsApp-bestelflow kunnen omzet opleveren, maar je mist de zoekintentie: mensen scrollen, ze zoeken niet.

De meeste ondernemers die wij spreken doen uiteindelijk twee dingen tegelijk. De webshop is het merkkanaal met de beste marge, de marketplace is het volumekanaal dat zorgt dat je gevonden wordt door mensen die je merk niet kennen.

Wat kost online verkopen per kanaal?

De kosten zitten in drie lagen: een vast abonnement, een commissie per verkoop en de fulfilment. Hieronder de bedragen die vaststaan voor de Nederlandse markt.

Kanaal	Vaste kosten	Per verkoop	Fulfilment
Eigen webshop	Platform, hosting, domein en thema, verschilt per pakket	Alleen transactiekosten van je betaalprovider	Zelf, of uitbesteed aan een fulfilmentpartij
Amazon	39 euro per maand exclusief btw voor het professionele verkoopplan	Verwijzingsvergoeding over de totale verkoopprijs, minimaal 0,30 euro per item	Zelf verzenden (FBM) of Amazon laten verzenden (FBA)
bol	Geen abonnement, een verkoopaccount is gratis	Vaste bijdrage per verkocht artikel plus een categoriepercentage	Zelf verzenden of via Logistiek via bol
Marktplaats, Vinted	Geen	Verschilt per platform en advertentievorm	Zelf, vaak afhaal of los pakket

De verwijzingsvergoeding op Amazon verschilt per categorie. Let op dat Amazon dat percentage rekent over de totale verkoopprijs: het volledige bedrag dat de koper betaalt, inclusief btw en eventuele verzendkosten. Volgens het fee-overzicht van Amazon voor Amazon.nl is dat 7 procent voor computers en consumentenelektronica, 12 procent voor klussen en gereedschap, 15 procent voor de categorie ‘alle andere’ en 45 procent voor accessoires voor Amazon-apparaten. Bij bol ligt de variabele commissie grofweg tussen 4 en 21 procent, afhankelijk van de categorie. De vaste bijdrage per artikel en het exacte categoriepercentage bij bol controleer je op het partnerplatform zelf, want die tarieven worden periodiek aangepast.

Amazon heeft naast het professionele plan ook een individueel plan van 0,99 euro per verkocht item. Dat is bedoeld voor wie een paar artikelen per maand verkoopt, niet voor een onderneming met voorraad. Vanaf ongeveer veertig verkopen per maand is het professionele plan goedkoper.

Eigen webshop of marketplace, wat kun je beter kiezen?

Kies op basis van waar je bezoekers vandaan moeten komen. Heb je al verkeer en een merk, dan verdient je webshop meer per order. Moet je nog ontdekt worden, dan is een marketplace sneller en goedkoper dan zelf verkeer inkopen.

Een eigen webshop kost geen commissie, maar wel marketingbudget. Reken voor jezelf uit wat je nu betaalt om één extra order binnen te halen via advertenties. Ligt dat boven de 15 procent van je orderwaarde, dan is een marketplacecommissie van 15 procent geen duurdere, maar een goedkopere klant.

Twee praktische nadelen van marketplaces om mee te nemen. Je krijgt geen klantgegevens, dus herhaalaankopen stuur je niet zelf aan via e-mail. En je staat op dezelfde productpagina als andere aanbieders van hetzelfde artikel, waarbij er één aanbieder in de uitgelichte aanbieding (Featured Offer) staat, de knop waarmee de meeste klanten direct bestellen.

Heeft je eigen webshop tien of meer medewerkers óf meer dan 2 miljoen euro omzet of balanstotaal, dan valt die sinds 28 juni 2025 onder de European Accessibility Act, de Europese regels voor digitale toegankelijkheid. In de praktijk wordt daarvoor de norm WCAG 2.1 niveau AA aangehouden. Micro-ondernemingen met minder dan tien medewerkers en minder dan 2 miljoen euro omzet of balanstotaal vallen buiten die verplichting.

Hoe begin je met online verkopen op Amazon?

Je opent een Seller Central-account, laat je identiteit en bedrijf verifiëren, zet je producten op een productpagina en kiest per product of je zelf verzendt of Amazon laat verzenden.

Voor de aanmelding heb je nodig:

• je bedrijfsgegevens met KvK-nummer
• een mobiel nummer
• een belastbare creditcard, iDEAL werkt niet voor de accountkosten
• een geldig identiteitsbewijs van de primaire contactpersoon

Amazon verifieert minimaal twee documenten van die contactpersoon: een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs plus een aanvullend document, bijvoorbeeld een bankafschrift. Zorg dat de naam en het adres op alle documenten exact overeenkomen met de inschrijving bij de KvK, want afwijkingen zijn de meest voorkomende reden dat verificatie blijft hangen.

Daarna komt de keuze tussen FBM (fulfilment by merchant, je verzendt zelf vanuit je eigen magazijn) en FBA (fulfilment by Amazon, je stuurt voorraad naar een Amazon-magazijn en zij pakken, verzenden en handelen retouren af). FBM houdt je kosten variabel en je voorraad bij je, FBA geeft je Prime-levertijden en kost een vast bedrag per verzonden unit. Veel verkopers starten met FBM op een paar producten en schakelen over op FBA zodra er volume in zit. In hoe werkt verkopen op Amazon staat die route stap voor stap uitgewerkt.

Wat kost verkopen op Amazon per verkocht product?

Reken met drie posten: de verwijzingsvergoeding over de verkoopprijs, de fulfilmentkosten bij FBA plus de toeslag daarop, en je inkoopprijs. Het maandabonnement verdeel je over je ordervolume.

Amazon rekent volgens de eigen FBA-pagina voor Europa sinds 2 november 2026 een brandstof- en logistiektoeslag van 2 procent over de fulfilmentkosten in onder meer Nederland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Polen, Zweden, België, Ierland en het Verenigd Koninkrijk. Die 2 procent gaat over de fulfilmentkosten, niet over je verkoopprijs. Daarvoor lag de toeslag op 1,5 procent, vanaf 17 april 2026. Alle wijzigingen op een rij staan in het overzicht van de FBA-kosten in Europa.

Een rekenvoorbeeld voor een product in de categorie ‘alle andere’:

Post	Bedrag
Verkoopprijs inclusief 21 procent btw	29,95 euro
Verkoopprijs exclusief btw	24,75 euro
Verwijzingsvergoeding 15 procent over de totale verkoopprijs van 29,95 euro	4,49 euro
FBA-fulfilment (voorbeeldbedrag)	4,00 euro
Toeslag 2 procent over fulfilment	0,08 euro
Inkoopprijs	7,00 euro
Over vóór advertenties en overhead	9,18 euro

Het werkelijke fulfilmentbedrag hangt af van gewicht en afmetingen van je verpakte product. Dat kun je per SKU opzoeken in Seller Central voordat je voorraad instuurt. Verkoop je 200 stuks per maand, dan is het abonnement van 39 euro ongeveer 0,20 euro per order. Trek daar je advertentiekosten en je retourpercentage nog van af: pas dan weet je of een product op dit kanaal uit kan.

Heb je een KvK-inschrijving nodig om online te verkopen?

Voor verkopen op bol en Amazon als ondernemer heb je een KvK-inschrijving en een btw-nummer nodig. Verkopen op bol kan alleen zakelijk, en je plaatst producten daar via de EAN-code.

Je producten hebben een unieke productcode nodig om op een marketplace te kunnen staan. Op Amazon loopt dat via een GTIN (global trade item number), waarvan de EAN-code de Europese variant is. Heb je die nog niet, lees dan wat een EAN-code is en hoe je er een aanvraagt.

Houd er rekening mee dat platformen jaarlijks gegevens over hun verkopers doorgeven aan de Belastingdienst onder DAC7, de Europese rapportageregels voor digitale platformen. Bij goederenverkoop rapporteert een platform over verkopers die in een jaar 30 keer of vaker verkopen of voor meer dan 2.000 euro omzet maken. De rapportageplicht ligt bij het platform, niet bij jou, maar je omzet komt daarmee wel bij de Belastingdienst terecht.

Hoe zit het met btw bij online verkopen naar andere EU-landen?

Voor afstandsverkopen aan consumenten in andere EU-landen geldt één gezamenlijke drempel van 10.000 euro per kalenderjaar, exclusief btw. Blijf je daaronder, dan reken je Nederlandse btw. Kom je erboven, dan reken je de btw van het land van de klant.

Die 10.000 euro geldt niet per land, maar voor al je grensoverschrijdende B2C-verkopen binnen de EU en digitale diensten samen. Boven de drempel heb je twee routes. Via de Unieregeling (OSS, One Stop Shop) draag je de buitenlandse btw af in één kwartaalaangifte bij de Nederlandse Belastingdienst. De andere route is een lokale btw-registratie per land. Die heb je nodig zodra je in een land voorraad opslaat, bijvoorbeeld omdat Amazon daar je FBA-voorraad neerzet. Welke nummers je in welk land nodig hebt, staat per land uitgelegd op onze pagina over btw voor Amazon-verkopers. Ben je in Nederland gevestigd en ligt je voorraad in de EU, dan is Amazon niet de btw-plichtige partij: je draagt de btw zelf af via je eigen btw-nummers of via OSS.

Wil je in heel Europa verkopen vanuit één voorraadpool, dan is Pan-EU FBA het programma daarvoor. Volgens Amazon moet elk Pan-EU-product sinds 3 september 2026 een actief aanbod hebben met dezelfde SKU in Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje én Nederland, en moet je minstens twee landen openzetten voor voorraadplaatsing. Een aanbod in Nederland betekent niet dat je daar ook voorraad hoeft te hebben. Amazon heeft aangekondigd dat per 26 februari 2027 ook een actief aanbod in België nodig is bij aanmelding van producten voor Pan-EU. Binnen Pan-EU betaal je lokale fulfilmentkosten in de landen waar voorraad ligt en EFN-kosten (European Fulfilment Network, levering vanuit een ander EU-magazijn) voor de overige landen. Zweden, Ierland en Polen zijn daarbij optioneel.

Wat moet je regelen aan productcompliance bij online verkopen?

Twee dingen zijn verplicht bij vrijwel elk fysiek product: de informatieplicht uit de GPSR en een registratie voor uitgebreide producentenverantwoordelijkheid, afgekort EPR, voor onder meer verpakkingen.

De GPSR (General Product Safety Regulation, Verordening (EU) 2023/988) geldt sinds 13 december 2024 voor non-foodconsumentenproducten. Elk online aanbod moet naam en post- en e-mailadres van de fabrikant tonen, plus die van de verantwoordelijke persoon in de EU als de fabrikant buiten de EU zit. Daarnaast moeten de productidentificatie met een afbeelding en alle waarschuwingen op de pagina staan. Koop je rechtstreeks in bij een fabrikant buiten de EU of laat je private label produceren, dan ben je zelf de importeur en daarmee de verantwoordelijke persoon. Je eigen bedrijfsgegevens horen dan op het product en op de productpagina te staan.

EPR gaat over de kosten van het verwerken van verpakkingen, elektronica en batterijen. Per EU-land waarin je verkoopt, geldt een eigen registratie met een eigen registratienummer dat Amazon in je account opvraagt. Welke registraties je per land nodig hebt, lees je op de pagina over EPR-verplichtingen.

Wat kost het om producten van buiten de EU te importeren?

Sinds 1 juli 2026 is de douanevrijstelling voor zendingen tot 150 euro vervallen. Volgens de Douane geldt tot 1 juli 2028 voor e-commercezendingen tot 150 euro een vast invoerrecht van 3 euro per aangifteregel, daarna het gewone douanetarief. Doe je de aangifte zelf, dan heb je daarvoor een vergunning doorlopende zekerheid (CGU) en een vergunning uitstel van betaling (DPO) nodig. Laat je de aangifte over aan een douane-agent of vervoerder, dan gebruikt die zijn eigen vergunningen.

Daar komt sinds 1 november 2026 een Europese afhandelingsvergoeding van 2 euro bij. Die wordt volgens de Douane per aangifteregel geheven, niet per pakket, geldt ook voor zendingen boven 150 euro en wordt betaald door de aangever. De vergoeding telt niet mee in de douanewaarde. Voor een zending tot 150 euro komt dat neer op 5 euro per productcategorie: 3 euro invoerrecht plus 2 euro afhandelingsvergoeding. Sinds 1 november 2026 moet in de e-commerceaangifte ook een productidentificatiecode per artikel staan. Die gegevens haal je vooraf bij je leverancier op, anders loopt de aangifte vast. De Europese Commissie herziet het bedrag van de afhandelingsvergoeding elke twee jaar.

Voor wie containers of pallets importeert, verandert er per product weinig, want die kosten verdelen zich over veel units. Voor wie per order vanuit Azië laat versturen, dus dropshipping, verandert er veel. Reken dat opnieuw door voordat je een prijs vaststelt. Hoe je het transport zelf inricht, staat in het artikel over de rol van een freight forwarder bij Amazon FBA.

Hoe kies je het kanaal waarmee je begint?

Begin bij het kanaal waar de koopintentie al aanwezig is voor jouw type product, en breid pas uit als de marge per order klopt.

Een werkbare volgorde:

1. Reken je marge per product door met de commissie, de fulfilment en de inkoop, zoals in het voorbeeld hierboven. Blijft er minder dan 20 procent van de prijs exclusief btw over, dan heb je geen ruimte voor advertenties of retouren.
2. Kies één kanaal om mee te starten. Twee kanalen tegelijk opzetten betekent twee keer halve aandacht en twee keer een leercurve.
3. Zet tien tot twintig producten live, geen tweehonderd. Je wilt eerst weten welke categorie en prijsklasse werkt.
4. Meet per SKU wat je verkoopt, wat het kost en wat er terugkomt. Pas daarna zet je advertentiebudget in.
5. Breid uit naar een tweede kanaal of een tweede land zodra de eerste draait en je btw- en complianceregistraties in orde zijn.

Weet je welk kanaal je wilt, dan is de volgende stap je marge per SKU doorrekenen en je registraties op orde brengen voordat je voorraad instuurt. Wil je dat niet zelf uitzoeken, bekijk dan welke pakketten passen bij de fase waarin je zit.