Hoe werkt verkopen op Amazon?

Bijgewerkt op 5 oktober 2026.

Verkopen op Amazon werkt in vier stappen: seller account openen, producten op een listing zetten, kiezen tussen zelf verzenden (FBM, Fulfilment by Merchant) of Amazon laten verzenden (FBA, Fulfilment by Amazon) en uitbetaald worden. Amazon verwerkt uitbetalingen in de meeste gevallen elke veertien dagen.

Dit artikel is voor ondernemers die al producten verkopen via een eigen webshop of bol.com en die serieus naar verkopen op Amazon kijken. Je leest hierna hoe het proces echt loopt van bestelling tot uitbetaling, wat het kost, welke btw- en compliance-zaken verplicht zijn en waar de meeste starters vastlopen.

Hoe werkt verkopen op Amazon precies, van bestelling tot uitbetaling?

Amazon is een marktplaats waar jij als verkoper je eigen aanbod op een productpagina plaatst. Amazon regelt de winkel, het verkeer, het afrekenen en (bij FBA) de logistiek; jij regelt het product, de voorraad, de prijs en de compliance.

De keten ziet er zo uit:

1. Je opent een verkopersaccount in Seller Central en laat je gegevens verifiëren.
2. Je zet een product op de marktplaats, op een nieuwe listing of door aan te haken op een bestaande listing met hetzelfde EAN (European Article Number, het nummer onder de streepjescode op je product).
3. Je kiest per product of je zelf verzendt (FBM) of voorraad naar een Amazon-fulfilmentcentrum stuurt (FBA).
4. Een klant bestelt. Bij meerdere aanbieders op dezelfde pagina gaat de bestelling naar de verkoper die op dat moment de Buy Box heeft.
5. Het pakket gaat eruit. Bij FBA pakt en verzendt Amazon binnen de beloofde levertijd, bij FBM doe je dat zelf binnen je eigen handling time.
6. Amazon houdt de commissie en de fulfilmentkosten in en zet het restant in je accountsaldo.
7. In de meeste gevallen elke veertien dagen gaat het beschikbare saldo naar je bankrekening. Opbrengsten van een order worden pas beschikbaar zeven dagen na de leverdatum.
8. Retouren en claims worden verwerkt. Bij FBA neemt Amazon de klantenservice en de retourafhandeling over.

Dat is het hele mechanisme. De rest van dit artikel gaat over de details die bepalen of je er geld aan overhoudt.

Hoe meld je je aan als verkoper op Amazon Nederland?

Je maakt één verkopersaccount aan in Seller Central. Met dat ene account kun je in alle Europese Amazon-winkels verkopen, dus ook op Amazon.de, Amazon.fr en Amazon.com.be.

Wat je bij de hand moet hebben:

• KvK-nummer en officiële bedrijfsgegevens zoals ze in het handelsregister staan, plus een recent uittreksel
• Een bewijs van je bedrijfsadres, zoals een recent bankafschrift of een energierekening
• Een geldig identiteitsbewijs van de primaire contactpersoon, en gegevens over de uiteindelijk belanghebbenden
• Een bankrekening waarop Amazon je opbrengsten kan storten
• Een creditcard of betaalkaart van Visa, Mastercard of American Express (prepaidkaarten worden niet geaccepteerd)
• Een telefoonnummer voor tweestapsverificatie

Je btw-nummer vul je in Seller Central in bij je belastinginstellingen. Dat heb je als ondernemer sowieso nodig, zie verderop.

Amazon controleert je gegevens via een verificatieproces. Je maakt een foto van jezelf en je identiteitsbewijs, uploadt je identiteitsbewijs of voert een videogesprek met een Amazon-medewerker. Volgens Amazon is de meeste verificatie binnen enkele werkdagen rond; ontbreken er documenten, dan duurt het langer. De meest voorkomende vertraging: de bedrijfsnaam of het adres in je account wijkt af van wat er in het handelsregister staat. Kopieer die gegevens letterlijk.

Je kiest bij de aanmelding ook je verkoopplan. Het Individuele plan kost €0,99 exclusief btw per verkocht artikel en heeft geen maandbedrag. Het Professionele plan kost €39 per maand exclusief btw en geeft toegang tot bulk-uploads, advertenties, rapportages en API-koppelingen (API staat voor application programming interface: een directe koppeling tussen je eigen software en Amazon). Het maandbedrag wordt alleen gerekend in maanden waarin je actieve aanbiedingen hebt. Rekenkundig is het Professionele plan vanaf ongeveer veertig verkopen per maand goedkoper; Amazon zelf adviseert het vanaf ongeveer 35 artikelen per maand.

Hoe zet je een product op Amazon?

Je voegt een product toe via Seller Central, handmatig of met een bestandsupload. De route hangt af van de vraag of het product al op Amazon staat.

Bestaat de listing al, dan haak je aan met hetzelfde EAN. Je maakt dan geen nieuwe productpagina, maar een aanbod op een bestaande ASIN (Amazon Standard Identification Number, het unieke productnummer dat Amazon aan elke productpagina geeft). Je concurreert daar op prijs, levertijd en verkoperprestaties.

Bestaat de listing nog niet, dan maak je hem zelf. Je hebt dan nodig:

• Een geldige EAN of GTIN (Global Trade Item Number, de internationale verzamelnaam voor productcodes zoals EAN), of een GTIN-vrijstelling voor merkloze producten
• Een titel, bulletpoints en een productomschrijving
• Productfoto’s, met een hoofdfoto op witte achtergrond, minimaal 1000 pixels aan de langste zijde zodat de zoomfunctie werkt
• De juiste categorie en de productspecifieke attributen zoals maat, kleur en materiaal
• Verplichte compliance-informatie, zoals de product- en fabrikantgegevens die sinds 13 december 2024 onder de Europese productveiligheidsverordening (GPSR, General Product Safety Regulation) gelden, of een EPR-registratienummer (EPR staat voor Extended Producer Responsibility: producentenverantwoordelijkheid voor onder meer verpakkingen, elektronica en batterijen)

A+ content, een brandstore, Vine en Brand Registry zijn geen voorwaarde om te mogen verkopen. Het zijn opties die pas spelen als je een eigen merk met een geregistreerd handelsmerk hebt. Alleen de legals zijn verplicht: kloppende bedrijfsgegevens, btw-registratie waar dat nodig is en productcompliance.

Wat is het verschil tussen Amazon FBA en FBM?

Bij FBA ligt je voorraad in een Amazon-magazijn en doet Amazon de opslag, verzending, klantenservice en retouren. Bij FBM verzend je zelf vanuit je eigen magazijn of via je 3PL (third-party logistics: een externe partij die opslag en verzending voor je doet).

	FBA	FBM
Voorraad ligt bij	Amazon	Jij of je fulfilmentpartner
Prime-badge	Standaard	Alleen via Seller Fulfilled Prime
Klantenservice en retouren	Amazon	Jij
Kosten per order	Fulfilment fee per item plus opslag	Je eigen verzend- en handlingkosten
Buy Box-kans	Meestal hoger door levertijd	Hangt sterk af van je levertijd
Geschikt voor	Kleine, lichte, snellopende producten	Groot, zwaar, breekbaar, traag lopend of sterk seizoensgebonden

Een punt waar je goed naar moet kijken: waar je FBA-voorraad ligt, bepaalt in welke landen je een btw-registratie nodig hebt. Amazon heeft sinds 2023 een fulfilmentcentrum in Almelo, maar Amazons eigen verkopersinformatie gaat er bij FBA nog steeds van uit dat je voorraad buiten Nederland wordt opgeslagen. Binnen Pan-EU moet je bijvoorbeeld opslag in Duitsland toestaan om voor bestellingen op Amazon.nl het binnenlandse FBA-tarief te krijgen. Lees hoe FBA met voorraad in Nederland zonder buitenlands btw-nummer zit en laat het voor jouw situatie controleren voordat je je eerste zending inplant.

Een praktische beslisregel: kleine, lichte producten met een voorspelbare afzet lenen zich goed voor FBA. Voor de meeste producten tot €20 gelden sinds 2026 bovendien de lagere Low-Price FBA-tarieven. Grote, zware of dure producten met weinig volume houd je vaak beter in eigen beheer, omdat de opslag- en fulfilmentkosten dan zwaar op je marge drukken. Je mag beide combineren: FBA voor je hardlopers, FBM voor de rest.

Wat kost het om te verkopen op Amazon?

Je betaalt een maandbedrag of een bedrag per artikel voor je verkoopplan, een commissie per bestelling en bij FBA ook fulfilment- en opslagkosten. Adverteren is optioneel maar in de praktijk vaak nodig om zichtbaar te worden.

Kostenpost	Wat je betaalt (stand oktober 2026)
Professioneel verkoopplan	€39 per maand exclusief btw, alleen in maanden met actieve aanbiedingen
Individueel verkoopplan	€0,99 exclusief btw per verkocht artikel
Commissie (referral fee)	Meestal 8% tot 15% van de totale verkoopprijs, afhankelijk van de categorie, met in de meeste categorieën een minimum van €0,30 per artikel
FBA fulfilment fee	Per verkocht item, op basis van maat en gewicht; sinds 17 april 2026 komt daar een toeslag van 1,5% voor brandstof en inflatie bij
FBA opslagkosten	Per kubieke meter per maand. Voor producten van standaardformaat buiten kleding en schoenen is dat vanaf 1 juli 2026 €27,54 in januari tot en met september en €52,20 in oktober tot en met december
Toeslag verouderde voorraad	Extra maandelijkse toeslag op voorraad die langer dan 241 dagen in een fulfilmentcentrum ligt
Retourkosten	Bij FBA een retourverwerkingsvergoeding voor producten met een hoog retourpercentage (niet voor kleding en schoenen); bij een terugbetaling houdt Amazon €5 of 20% van de commissie in, welk bedrag lager is
Advertenties	Per klik, je bepaalt zelf je budget

De commissie wordt berekend over de totale verkoopprijs: de artikelprijs plus eventuele verzend- of cadeauverpakkingskosten. Begin 2026 heeft Amazon de commissie in een aantal categorieën verlaagd voor goedkope artikelen, bijvoorbeeld 5% voor kleding tot €15 en 8% voor producten voor thuis tot €20. Verkoop je via Pan-EU, houd dan ook rekening met een lage-voorraadtoeslag als je voorraad in Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje structureel minder dan 28 dagen verkoop dekt. De fee-structuur wijzigt jaarlijks; de actuele stand vind je in ons overzicht van de FBA-kosten in Europa.

Is verkopen op Amazon winstgevend?

Dat hangt volledig af van je inkoopprijs. Commissie, fulfilment en advertenties nemen samen een flink deel van je omzet exclusief btw in beslag, dus je inkoopprijs moet daar ruim onder blijven.

Een rekenvoorbeeld met een product van €29,95 inclusief 21% btw, verkocht op Amazon.nl via FBA, in een categorie met 15% commissie:

Post	Bedrag
Verkoopprijs exclusief btw	€24,75
Commissie 15% over de totale verkoopprijs	-€4,49
FBA fulfilment fee, klein pakket tot 400 gram (€3,51 per 1 juli 2026, plus 1,5% toeslag)	-€3,56
Advertentiekosten, aanname 10% van de omzet	-€2,48
Inkoopprijs plus inbound transport (voorbeeld)	-€7,00
Blijft over	€7,22

Van die €7,22 gaan nog opslagkosten, retouren, afgeschreven voorraad, je maandbedrag van €39 en je eigen overhead af. Dat is een werkbaar plaatje. Was de inkoopprijs €12 geweest, dan hield je €2,22 over en verdampt je marge bij de eerste retourgolf of bij een concurrent die de prijs verlaagt.

Reken daarom per product door voordat je inkoopt, niet achteraf. Gebruik daarvoor de omzetcalculator in Seller Central, die de actuele tarieven voor jouw product toont. Neem ook je verwachte retourpercentage mee: in categorieën als kleding en schoenen ligt dat veel hoger dan bij bijvoorbeeld gereedschap.

Heb je een btw-nummer nodig om op Amazon te verkopen?

Ja. Verkoop je als ondernemer, dan heb je een Nederlands btw-nummer nodig. Zodra je voorraad in een ander EU-land ligt, komt daar een lokale btw-registratie bij.

Drie situaties die je uit elkaar moet houden:

• Je verkoopt vanuit Nederland naar Nederlandse klanten. Nederlandse btw, je normale aangifte.
• Je verkoopt vanuit Nederland naar consumenten in andere EU-landen. Boven de drempel van €10.000 per kalenderjaar aan afstandsverkopen binnen de EU reken je het btw-tarief van het land van de klant. Die btw kun je per kwartaal in één keer aangeven via de One Stop Shop (de Unieregeling).
• Je voorraad ligt fysiek in een ander EU-land, bijvoorbeeld door Pan-EU FBA of het CEE-programma (Central and Eastern Europe) met opslag in Polen en Tsjechië. Dan is een lokale btw-registratie in dat land verplicht, ongeacht je omzet. Amazon vraagt voor Pan-EU een btw-nummer voor elk land waar je voorraad ligt.

Naast btw speelt EPR, de producentenverantwoordelijkheid die hierboven al langskwam. Amazon vraagt in een groeiend aantal landen om je registratienummers per productcategorie en kan listings uitschakelen als een nummer ontbreekt. Wil je weten welke registraties je per land nodig hebt, bekijk dan het overzicht van btw-registraties in de EU-landen en het overzicht van EPR voor verpakkingen per EU-land.

Hoe win je de Buy Box op Amazon?

De Buy Box (officieel de Featured Offer) is het aanbod dat in het koopblok rechts op de productpagina staat. Verreweg de meeste bestellingen lopen daarlangs, dus zonder Buy Box verkoop je op een gedeelde listing bijna niets.

Amazon bepaalt de winnaar per bezoeker en per moment. Wat meeweegt:

• De totaalprijs inclusief verzendkosten, niet alleen de itemprijs
• De beloofde levertijd en de betrouwbaarheid daarvan
• Je fulfilmentmethode; FBA scoort meestal beter dan FBM met een lange handling time
• Je verkopersprestaties: order defect rate, late shipment rate, annuleringen
• Voorraadbeschikbaarheid, want zonder voorraad geen Buy Box

Er is geen formule die je kunt afdwingen. In de praktijk levert het verkorten van je levertijd en het stabiel houden van je prestatiecijfers meer op dan nog een cent van je prijs afhalen.

Wanneer betaalt Amazon je uit als verkoper?

Amazon verwerkt uitbetalingen in de meeste gevallen elke veertien dagen en maakt het beschikbare saldo over naar je bankrekening. Daarna kan het nog enkele dagen duren voordat het bedrag op je rekening staat.

Twee dingen om rekening mee te houden. Amazon houdt de opbrengst van een order eerst vast als reserve: in Europa komt het geld pas beschikbaar zeven dagen na de leverdatum. Je ontvangt dus niet direct het volledige bedrag van een order die vandaag is geplaatst. Daarnaast kan Amazon afhankelijk van je accountstatus extra reserveringen op je saldo toepassen.

Plan je werkkapitaal daarop. Je betaalt je leverancier en je inboundtransport vooruit, terwijl je opbrengst pas na een paar weken binnenkomt. Voor Q4 (het vierde kwartaal, oktober tot en met december) betekent dat: de voorraad die je in september inkoopt, betaalt zichzelf pas in december terug.

Hoe werken retouren en terugbetalingen op Amazon?

Bij FBA handelt Amazon de retour af en beoordeelt zelf of het product terug de verkoopvoorraad in kan. Bij FBM regel je het retourproces zelf, binnen de retourtermijn die Amazon aan de klant belooft.

Voorraad die bij FBA zoekraakt of beschadigd raakt in het magazijn, wordt sinds 2025 in veel gevallen automatisch vergoed. Gebeurt dat niet, dan moet je zelf een claim indienen, en de claimtermijnen zijn de afgelopen jaren fors korter geworden. Verlopen claims krijg je niet terug. Loop maandelijks je voorraadrapportages na op verschillen tussen wat je hebt ingestuurd en wat er is ingecheckt. Meer daarover lees je in ons artikel over Amazon-vergoedingen en het retourbeleid in 2026.

Bij FBM ben je zelf verantwoordelijk voor de afhandeling. Retourverzoeken die binnen het retourbeleid van Amazon vallen, worden automatisch goedgekeurd en de klant krijgt een vooraf betaald retourlabel namens jou. Verzoeken buiten het beleid en bepaalde productgroepen, zoals grote en zware artikelen, beoordeel je zelf. Reageer daar op tijd op en controleer binnengekomen retouren snel, zodat je terugbetalingen en eventuele aftrek correct afhandelt.

Hoe lang duurt het voordat je op Amazon verkoopt?

Reken op enkele weken tussen je aanmelding en je eerste orders. De verificatie en de FBA-inbound bepalen het grootste deel van die doorlooptijd.

Stap	Realistische doorlooptijd
Account aanmaken en documenten indienen	Vaak binnen enkele uren
Verificatie door Amazon	Meestal enkele werkdagen, langer als er documenten ontbreken
Listing aanmaken en live	Meestal kort na het aanmaken, tenzij er een categoriegoedkeuring of compliance-check nodig is
FBA-zending inplannen en versturen	Afhankelijk van je leverancier en vervoerder
Inchecken van voorraad in het fulfilmentcentrum	Enkele dagen, in Q4 langer
Eerste organische verkopen	Vaak pas na de eerste reviews en advertentiedata
Eerste uitbetaling	Bij de eerstvolgende uitbetaling nadat de leverdatum plus zeven dagen voorbij is

Een nieuwe listing zonder reviews en zonder verkoophistorie ranked niet vanzelf. Advertenties zijn in die beginfase het instrument om vertoningen en verkoopdata te krijgen. Dat kost geld voordat het iets oplevert, dus neem dat mee in je begroting voor de eerste maanden.

Hoe breid je uit naar Duitsland en de rest van Europa?

Je hoeft geen nieuw account te maken. Met hetzelfde verkopersaccount zet je je aanbod live op de andere Europese marktplaatsen; de vraag is alleen vanuit welke voorraad je levert en welke registraties daarbij horen.

Twee routes:

• EFN (European Fulfilment Network). Je voorraad ligt in één land en Amazon verzendt van daaruit naar klanten in andere landen. Je betaalt een hogere fulfilment fee per order, maar je hebt geen extra btw-registraties nodig voor opslag. Btw over je afstandsverkopen geef je boven de €10.000-drempel aan via de One Stop Shop.
• Pan-EU of CEE. Amazon verdeelt je voorraad over meerdere landen. Je betaalt de lokale fulfilmentkosten in de opslaglanden en levert sneller, maar je hebt in elk opslagland een btw-registratie en lokale aangiftes nodig. Let op: sinds 3 september 2026 moeten Pan-EU-producten ook een actief aanbod op Amazon.nl hebben, en vanaf 26 februari 2027 komt daar Amazon.com.be bij.

Duitsland is voor de meeste Nederlandse verkopers de logische tweede markt qua volume. Houd er rekening mee dat Duitsland bovenop de btw-registratie aparte verplichtingen kent voor verpakkingen, elektronica en batterijen, en dat je listings in het Duits moeten staan. Een automatische vertaling van je Nederlandse tekst haalt het zelden bij een listing die op Duitse zoektermen is opgebouwd.

Weet je nu welke stappen je moet zetten maar niet in welke volgorde ze voor jouw assortiment het meest opleveren, kijk dan naar onze pakketten voor verkopen op Amazon. Dan zetten we samen de account, de listings en de compliance in de juiste volgorde neer.